Política de Privacidad y Datos
Compromiso con tu privacidad y el uso responsable de tus datos.
Esta política es efectiva desde el 25 de abril de 2026. Cualquier cambio relevante se notificará
en el sitio web.
Qué datos recolectamos y cómo
Recolectamos datos para brindar servicios personalizados y mejorar la experiencia del usuario. La información se obtiene cuando completas formularios, agendas reuniones o visitas nuestra web.
- Identificación personal y de contacto
- Información de navegación y dispositivo
- Consultas realizadas y mensajes enviados
- Datos sobre interacción con correos
- Agendas y preferencias de servicios
No vendemos ni compartimos datos personales con terceros fuera del servicio, salvo requerimiento legal o necesidades técnicas del proceso.
Para qué usamos tus datos
Los datos se usan para gestionar solicitudes, enviar información relevante, coordinar asesorías y mejorar la navegación. También analizamos métricas internas para optimizar nuestros procesos.
Solo se utiliza la información estrictamente necesaria para los fines declarados. Almacén protegida bajo protocolos de seguridad industrial reconocidos.
Tus derechos como usuario
Puedes solicitar acceso, rectificación, eliminación o limitación del uso de tus datos en cualquier momento. Contáctanos mediante los canales indicados en esta política.
Derecho de acceso
Solicita conocer los datos que poseemos sobre ti.
Derecho de rectificación
Actualiza tus datos si son incorrectos o incompletos.
Derecho de supresión
Solicita la eliminación de tus datos personales.
Derecho a la portabilidad
Recibe tus datos en formato estructurado si lo requieres.
Compartición y terceros
Solo se comparte información personal en caso de obligaciones legales, auditorías o requerimientos de proveedores tecnológicos imprescindibles.
Los socios tecnológicos siguen estándares de confidencialidad alineados con la ley colombiana y estándares internacionales.
Seguridad de la información
Empleamos sistemas de protección física y digital para evitar accesos no autorizados, modificando los protocolos según avanza la tecnología.
Ningún sistema es totalmente infalible, pero tomamos medidas para reducir riesgos de fuga o exposición de datos.
Contacto para privacidad y datos
Cualquier duda sobre tratamiento de datos se atiende rápido.
Dirección: 836 Moen Village Lake Samantha, 15527-5284 Colombia
Teléfono: +57 351 552 0899
Correo: content@silvexoranty.com
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